Az elmúlt időszakban több olyan változás lépett életbe az E.ON hálózati területén, amely közvetlenül érinti a lakossági villamosenergia-felhasználókat, különösen az új csatlakozások, a mérőcserék, az okosmérők és a kedvezményes tarifák területén. Az egyik legfontosabb trend a hagyományos fogyasztásmérők fokozatos lecserélése okosmérőkre, amelyek automatikusan továbbítják a fogyasztási adatokat a szolgáltató felé.
Az okosmérők elterjedésével csökken a helyszíni leolvasások száma, miközben a fogyasztók pontosabb képet kapnak energiafelhasználásukról. Az E.ON továbbra is támogatja a H tarifa igénybevételét hőszivattyús rendszerek esetén, azonban a kedvezményes tarifára kapcsolt berendezések kizárólag külön mért, nem leválasztható áramkörre csatlakozhatnak.
A H tarifa a fűtési időszakban, október 15. és április 15. között kedvezőbb energiaköltséget biztosít a hőszivattyús rendszerek üzemeltetőinek.
Továbbra is elérhető a vezérelt, úgynevezett éjszakai mérés, amelyet jellemzően bojlerek és hőtárolós készülékek működtetésére használnak. A vezérelt tarifán a szolgáltató naponta legalább nyolc órán keresztül biztosít villamos energiát, de az időszakok előre nem meghatározottak.
Az elektromos autóval rendelkező fogyasztók számára továbbra is elérhető az A2 tarifa, amelyhez külön mérési pont és kizárólag autótöltésre kialakított hálózat szükséges. A szolgáltató évente ellenőrizheti az elektromos gépjármű meglétét és az igénybevétel jogosultságát.
Az új csatlakozások és teljesítménybővítések esetén egyre nagyobb hangsúlyt kap a szabványos mérőhely kialakítása, amelyet minősített vagy regisztrált villanyszerelőnek kell elkészítenie.
A napelemes rendszereket üzemeltető lakossági ügyfelek számára az okosmérők telepítése kiemelt szerepet kap a kétirányú energiaforgalom pontos elszámolása érdekében.
2025-ben jelentős informatikai rendszerátállást hajtott végre az E.ON és az ELMŰ hálózati területe, amelynek következtében változott az online ügyintézés és több azonosító kezelése is. Az ügyintézés során egyre fontosabbá vált a POD azonosító használata, amely a villamosenergia-felhasználási hely egyedi azonosítója. Az E.ON célja a villamosenergia-hálózat digitalizálása, az ügyintézési folyamatok egyszerűsítése és a fogyasztási adatok valós idejű kezelésének fejlesztése.
A lakossági fogyasztók számára ezért a következő évek legfontosabb feladata a szabványos mérőhelyek kialakítása, az okosmérő-technológia alkalmazására való felkészülés, valamint a különböző tarifák feltételeinek pontos megismerése lesz.